月球正對(duì)著是陽(yáng)面，看不到的月球背面稱為陰面。知識(shí)也有陰陽(yáng)之分。

陽(yáng)知識(shí)會(huì)在書本中寫得清了解楚，比如公式、定理、原理。但是一本書不可能把一個(gè)領(lǐng)域的所有知識(shí)通通都寫進(jìn)去，不然就會(huì)非常厚，沒人會(huì)有興致看下去。

陰知識(shí)是沒有寫到書里而在業(yè)務(wù)工作中不可或缺的辦法和技巧。陰知識(shí)是需要自己花時(shí)間去收集、發(fā)覺和請(qǐng)教業(yè)內(nèi)的高手能力獲得，通過自己的刻意練習(xí)能力掌握的知識(shí)。

（一）巧用搜索引擎

學(xué)會(huì)應(yīng)用搜索引擎是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本功。比如某LED公司原來做的都是國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，老板讓星仔去開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，一切都要從頭開始。公司的技術(shù)材料全是中文的，書店也買不到英文材料，怎么辦?星仔就用谷歌搜索國(guó)外的LED公司，看看對(duì)方是如何介紹產(chǎn)品參數(shù)的，然后比較自己公司的材料，就可以學(xué)到英文的專業(yè)名詞，只要稍微修改參數(shù)，公司產(chǎn)品的英文技術(shù)材料就做出來了。星仔通過搜索國(guó)外的PDF技術(shù)文件，慢慢就讀懂了LED行業(yè)的很多術(shù)語(yǔ)、表達(dá)方法。這為他后續(xù)的外貿(mào)業(yè)務(wù)會(huì)談交流打下了良好的基礎(chǔ)。

（二）收集論壇帖子、大眾號(hào)文章

星仔是個(gè)很上進(jìn)的人，為了提高業(yè)務(wù)程度，他經(jīng)常會(huì)逛阿里巴巴外貿(mào)圈和福步論壇，看一些外貿(mào)牛人分享的帖子，以及從各個(gè)大咖的大眾號(hào)文章中吸收干貨。論壇中散落了各種主題帖，比如如何搜索客戶、如何寫開發(fā)信標(biāo)題、如何寫開發(fā)信、各種接單案例、如何防止被騙等。這些內(nèi)容都是零散的、不系統(tǒng)的。星仔就通過有道云筆記、石墨文檔、思維導(dǎo)圖等工具把它們按不同領(lǐng)域進(jìn)行歸類整理。這些工作都是星仔在給自己不斷地補(bǔ)充陰知識(shí)，讓知識(shí)之間的網(wǎng)絡(luò)連接得更加緊密，逐漸形成他自己的知識(shí)領(lǐng)域。

（三）請(qǐng)教業(yè)內(nèi)大咖

在學(xué)習(xí)流程中，星仔遇到不懂的問題經(jīng)常會(huì)請(qǐng)教業(yè)內(nèi)大咖。有時(shí)候自己想了幾天都操作不下去的問題，大咖們指導(dǎo)一下就立刻懂了。因?yàn)闃I(yè)內(nèi)大咖閱歷豐富，經(jīng)常遇到各類干奇百怪的情形，很多新人遇到很麻煩的問題，經(jīng)過他們點(diǎn)撥就可以節(jié)儉很長(zhǎng)的探索時(shí)間。

（四）刻意練習(xí)，固化知識(shí)

刻意練習(xí)是為了達(dá)到某種目標(biāo)而進(jìn)行的針對(duì)性很強(qiáng)的訓(xùn)練。一個(gè)人經(jīng)過刻意練習(xí)之后，掌握的技巧就會(huì)越來越多，對(duì)新的知識(shí)、技巧、領(lǐng)域會(huì)涌現(xiàn)一種“學(xué)習(xí)上的遷移才能”，能夠把以往的經(jīng)驗(yàn)使用到一個(gè)新領(lǐng)域并迅速掌握它，從而建立起自己的理論體系，獲得才能上的提高和心理上的自負(fù)。

其實(shí)一個(gè)人長(zhǎng)期重復(fù)做一件事，是一種低效的工作方法。有的外貿(mào)業(yè)務(wù)員做了五六年業(yè)務(wù)，雖然每天都在寫郵件，但郵件卻寫得不好，總是抓不住客戶的痛點(diǎn)。雖然每天都有詢盤，但分開了某平臺(tái)，就不會(huì)主動(dòng)開發(fā)客戶了。如何打破這種穩(wěn)態(tài)，獲得更大的進(jìn)步呢？

先看一下專業(yè)羽毛球運(yùn)動(dòng)員是怎么訓(xùn)練的。世界羽毛球冠軍林丹是怎么訓(xùn)練的呢？難道是一天到晚打競(jìng)賽嗎？并不是的。他要做很多基礎(chǔ)性的訓(xùn)練：發(fā)球、擊球、揮拍、步法、殺球、吊球、推球、力氣、對(duì)攻……他每天要花1~2小時(shí)專門練習(xí)發(fā)球、擊球、步法、戰(zhàn)術(shù)，還要針對(duì)不同選手的打法制訂策略等。