客戶提出來公司拜訪，說明客戶已經(jīng)將列為潛在供給商，客戶需要實地考核，對比各個供給商的優(yōu)弊端，以便選擇最合適的供給商進行合作。在這個階段，客戶來訪時往往會做很多關(guān)鍵性決定。能否拿下訂單，公司業(yè)務(wù)團隊和各部門之間合作的表現(xiàn)就會變得至關(guān)重要。因此，做好客戶來訪的應(yīng)對計劃就成為是否能拿下訂單，讓客戶給公司打高分的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。

怎樣能力在客戶來訪流程中，增進客戶下單呢？

那么首先要推敲幾個問題，比如招待客戶來訪，目的是什么；要給客戶展現(xiàn)什么能力獲取客戶芳心；如何安排招待的細節(jié)能力讓客戶留下好印象；可以從客戶來訪流程中獲取什么有價值的信息。

借助思維導(dǎo)圖，可以把推敲好的四大問題逐一拓展開，一步步做好客戶來訪招待計劃，順利完成招待客戶和會談接單的工作。

客戶來訪計劃可以劃分為四個模塊：明白招待目的，展現(xiàn)客戶關(guān)懷的內(nèi)容，計劃招待細節(jié)，通過提問獲取情報。如果預(yù)備不充分，就會白白浪費絕佳的成交機遇。