隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，拼多多作為國內(nèi)知名的電商平臺(tái)，也積極布局海外市場(chǎng)，推出了跨境全托管服務(wù)。這一服務(wù)旨在幫助商家簡化跨境銷售的過程，讓商家能夠更專注于商品的銷售和推廣。然而，對(duì)于許多新手商家來說，跨境全托管商品的發(fā)貨問題仍然是一個(gè)需要深刻探討的方面。下面來看看有關(guān)拼多多跨境全托管商品發(fā)貨的問題解答。

1.跨境托管訂單，是否盤算主站產(chǎn)品的銷售？

在消費(fèi)主站產(chǎn)品庫存的同時(shí)，跨境全托管訂單會(huì)計(jì)入主站產(chǎn)品的銷售。

2.如何向平臺(tái)推薦非常適合跨境產(chǎn)品的產(chǎn)品？

店家可以在跨境全托管頁面找到【全托管主要廣告欄】的注冊(cè)渠道，提交店家想推薦的產(chǎn)品。提交成功的產(chǎn)品可以獲得更多的流量曝光和產(chǎn)品迅速審批。

3.對(duì)全托管商品的包裝有什么要求？

留意易碎物品或尖利物品，店家需要增強(qiáng)商品包裝，防止商品在途中破壞或被包裹。不要應(yīng)用包含店鋪地址、電話號(hào)碼在內(nèi)的卡片或包裝袋，也不要將返現(xiàn)券、防潮劑、二維碼、過剩配件等物品放入包裝中。

4.為什么全托管訂單發(fā)貨時(shí)效規(guī)定比主站高？

全托管訂單來自于外國客戶對(duì)店家店鋪產(chǎn)品的訂單。由于跨境產(chǎn)品運(yùn)輸距離較遠(yuǎn)，平臺(tái)制訂了不同于主站的履約時(shí)效規(guī)定，以確保外國客戶能夠盡快收到產(chǎn)品和店家訂單的付款。

5.店家應(yīng)用平臺(tái)上的順豐上門攬件服務(wù)，但在順豐運(yùn)輸流程中產(chǎn)品破壞，該怎么辦？

因順豐運(yùn)輸途中破壞被倉庫退貨的店家:可撥打電話，聯(lián)系順豐交流賠償（理賠時(shí)必需告訴順豐快遞具體發(fā)貨物流訂單號(hào)）。

6.沒有按時(shí)到倉的違約金扣罰信息在哪里可以看到？

店家需要關(guān)注站內(nèi)信通知，查看相應(yīng)的扣罰金額、訂單明細(xì)等信息。

7.使用平臺(tái)的順豐快遞上門攬件服務(wù)，但是順豐快遞沒有在要求的時(shí)效內(nèi)送到國內(nèi)倉庫，還要扣罰店家嗎？

不會(huì)的，如果店家使用平臺(tái)上的順豐快遞上門服務(wù)，順豐快遞在收到發(fā)貨單后12小時(shí)內(nèi)或當(dāng)天發(fā)生攬收軌跡，則免除上述處分。

8.本人應(yīng)用平臺(tái)上的順豐上門攬件服務(wù)，但順豐的送貨員并未來攬收，該怎么辦？

店家可以點(diǎn)擊全托管發(fā)貨單頁面訂單詳情地位的【查詢發(fā)貨員信息】聯(lián)系順豐快遞小哥。如果聯(lián)系不上或者順豐快遞收不到，可以立即安排快遞發(fā)貨，同時(shí)將情形反饋給與店家對(duì)接的招商小二或咨詢客服。

9.由于產(chǎn)品數(shù)量眾多，我應(yīng)用平臺(tái)上的順豐上門攬件服務(wù)，順豐說我的快遞超重/超大，必需另收快遞費(fèi)怎么辦？

順豐快遞上門取件單件寄物單側(cè)長度不超過1.6米，凈重不超過50KG，如果超重較長，店家需要拆包發(fā)貨（子母件，原單號(hào)為母單號(hào)，順豐官網(wǎng)可查詢），否則必需自行承擔(dān)超重較長的部分費(fèi)用。

10.所有托管產(chǎn)品送到倉庫后再進(jìn)行檢查，是否遠(yuǎn)銷國外？

倉庫將使商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如果質(zhì)量檢驗(yàn)失敗，可以將訂單產(chǎn)品退回店家設(shè)定的退貨地址。

拼多多的跨境全托管服務(wù)為商家提供了簡化跨境銷售過程的機(jī)遇。本文解答了一些關(guān)于跨境全托管發(fā)貨的常見問題，包含銷售盤算、推薦適合跨境的產(chǎn)品、包裝要求、發(fā)貨時(shí)效以及處置運(yùn)輸破壞的情形等。